仕事のこと 本部クレームに見る接客応対の重要性
うちの薬局は何らかのトラブルが生じるとトラブル報告書なるものをグループウェアにあげる決まりになっています。この『トラブル報告書』は全社員が社内の限られたPCを利用して閲覧可能になっており、私も全社でどういうトラブルが起こっているのかを把握す...
仕事のこと 仕事のこと 施設在宅のお薬紛失、落薬は誰の責任？
施設在宅を担当していると、施設スタッフが薬をなくしたり落としたりしてしまい、薬が足らなくなってしまうことがあります。こういった場合、皆さんの薬局ではどう対応していますか？今回はそのような場合における薬局の対応を書いてみようと思います。施設で...
仕事のこと エンシュア、ラコールはもう処方しません
特別養護老人ホームの嘱託医からエンシュア、ラコールは今後処方しないというお達しがありました。理由はこれらの栄養剤の処方について保険請求が認められないからです。以前勤めていた薬局でもサービス付き高齢者住宅（サ高住）や特養を持っていましたが、食...
仕事のこと 周期性発熱とタガメット
うちの薬局にはADHDで長いこと来局している患者さん（Aちゃん）がいます。そのAちゃんに最近変わった処方が出ました。Rp1.タガメット錠200ｍｇ 2T2× 朝夕食後（粉砕）という内容でした。タガメットと言えば、数あるH2ブロッカーの中でも...
仕事のこと 点眼薬とコンタクト
コンタクトをつけたまま点眼して良いの？門前病院に眼科があり、たまに聞かれる質問として『コンタクトをしたまま点眼して良いか？』というものがある。もちろん、①防腐剤の主体は塩化ベンザルコニウムである②防腐剤フリーの点眼はコンタクトをつけたまま点...
仕事のこと ペースメーカーと薬物治療
ペースメーカーとはペースメーカーとは心臓の拍動するリズムを人工的にコントロールする機械である。本来、心臓の拍動リズムは洞結節というところで自発的に行われる。これが何らかの理由により上手く作動しない場合にペースメーカーを用いて人工的に拍動リズ...
仕事のこと スタッフがコロナに罹患
オミクロン株が猛威を振るう昨今。うちの薬局でも毎日のようにコロナの陽性者が来局する。本音を言えば。陽性者もで咽頭通くらいなら家で寝ていて欲しいが、やってくるものは仕方ないため、淡々と患者対応を続ける。毎週やってくる施設在宅に加え、外来も数が...
仕事のこと 医療用語のまとめ
よく使われる略語とその意味についてまとめ。今後も追記予定です。略語スペル内容Ｒ，Ｒｐ.recipe処方せよM.morgen朝Ａ.abend夕（晩、夜）v.d.Evor dem Essen食前n.d.Enach dem Essen食後z.d....
仕事のこと 実務実習講師の仕事が無事に終わりました
今回は仕事に絡んだつぶやきになります。現在、第2期の実習生を受け入れている薬局も多いと思います。私は曲がりなりにも実務実習の指導薬剤師の資格を持っています。ですが、転職以来実習生が来ないお店に配属になったこともあり、実習生に接する機会が無く...
仕事のこと ブラック薬局の見分け方 其の５
今回のポイントはかなり形式的なことですが、見た目で判断しやすくそれでいて薬局のダメさ加減とかなり相関が高いものになります。こがねむしが今まで就活や転職をしてきた中でほぼほぼ100%当てはまります。少しでもおかしな会社の被害に遭う人が減るよう...